公告称，为了继续提高顾客购物体会，保护苏宁易购商场买卖次序，考虑第三方物流公司与商家上班时刻的改变后，现对2023年新年期间的发货时刻、买卖超时等体系时效作出部分调整。

  公告显现，敞开渠道商家、苏宁拼购商家、自营厂送商家、SSL商家，在新年期间（2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59）发生的订单，须在2023年1月31日23:59:59之前发货而且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），报名新年不打烊的商家需在新年期间保持日常发货时效，在订单发生的48小时内发货；不然依照苏宁易购“推迟发货”相关规矩处理。但以下场景商家可按下述特别的条件另行处理：定制产品发货规矩，以产品详情页描绘为准；预售、家具建材大件类已经过预售东西设置发货时刻的以设置时刻为准；设置发货时效的产品，需要以产品页面展现的发货时效为广阔购买的人进行发货；其他特殊情况由买卖双方自行洽谈设定。

  自营订单（含自营海外购）发货时刻要求：自营运用苏宁物流（含自营海外购）在新年期间（2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59）发生的订单，以页面上保护的估计到货时刻为准进行查核。

  海外购商家发货时刻要求：海外购商家在新年期间（2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59）发生的订单，须在2023年2月2日23:59:59之前发货而且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然依照苏宁易购“推迟发货”相关规矩处理。

  苏宁Outlets订单发货时刻要求：苏宁Outlets在新年期间（2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59）发生的订单，须在72小时内发货而且保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况（揽件、中转、派送、签收等），不然依照特卖“推迟发货”相关规矩处理，特殊情况同敞开渠道商家订单及海外购商家订单发货时刻要求中的另行处理场景。

  在新年期间（2023年1月14日00:00:00至2023年1月29日23:59:59）商家点击发货的订单顾客承认收货时刻由本来的10天调整为20天，调整适用于敞开渠道商家、苏宁拼购商家，自营厂送、SSL；海外购商家主动承认收货时效同日常，保税仓发货商家为15天，海外直邮商家为30天。